Leistungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Glasoria - Premium Fensterreinigung, Inhaber Hans Müller.

Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Arbeiten zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Leistungsumfang

Private Haushalte

  • Professionelle Fensterreinigung von innen und außen
  • Reinigung von Fensterrahmen und Fensterbänken
  • Diskrete und termingerechte Ausführung
  • Verwendung hochwertiger, umweltschonender Reinigungsmittel

Gewerbe & Büros

  • Regelmäßige Fensterreinigung nach Vereinbarung
  • Glastrennwände und Vitrinen
  • Arbeiten außerhalb der Geschäftszeiten möglich
  • Individuelle Terminabsprachen

Sonderreinigungen

  • Wintergärten und Glasdächer
  • Empfindliche oder schwer zugängliche Glasflächen
  • Besichtigung vor Ort bei besonderen Anforderungen

Terminvereinbarung

Termine werden nach Absprache vereinbart. Bei Verhinderung bitten wir um Absage mindestens 24 Stunden im Voraus, andernfalls kann eine Ausfallpauschale von 50% des vereinbarten Preises erhoben werden.

Zugang zur Arbeitsstelle

Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle zu reinigenden Glasflächen zugänglich sind und ausreichend Wasser- und Stromanschlüsse zur Verfügung stehen.

Zahlungsbedingungen

Preise

Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Sonderreinigungen erstellen wir gerne ein individuelles Angebot nach Besichtigung.

Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

  • Überweisung
  • Barzahlung bei Leistungserbringung
  • EC-Karte (bei Vor-Ort-Zahlung)

Verzug

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank erhoben. Weitere Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.

Aufrechnung

Die Aufrechnung mit Gegenansprüchen ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

Daueraufträge

Bei regelmäßigen Reinigungsintervallen können Sonderkonditionen vereinbart werden. Daueraufträge können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

Haftung

Gewährleistung

Wir gewährleisten eine fachgerechte Ausführung unserer Dienstleistungen. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, bessern wir kostenlos nach, sofern Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung Bescheid geben.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.

Versicherungsschutz

Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 2.000.000 Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden.

Sachen des Auftraggebers

Für Schäden an beweglichen Gegenständen haften wir nur bei nachgewiesener grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Wertgegenstände sollten vor Arbeitsbeginn entfernt werden.

Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt, extremen Witterungsbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen können Termine kostenfrei verschoben werden.

Kündigung

Einzelaufträge können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Bei Daueraufträgen gilt eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Essen.

Stand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig ab dem 01.06.2025.

Zurück zur Startseite